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新加坡物流公司招聘客户服务专员2名,视频面试

官方微信:wuhanfdzp

电话及微信:18062587695

18607112011


工资待遇:2500~3000 新币/月(具体根据经验而定);按照新加坡劳工法规定提供医疗及相关保险,合同期二年,期满视双方情况可以续约。
工作时间:每周5天,周一~周五 9am~6pm;
要求:大专以上学历(物流相关专业优先),有相关经验优先,能够用英文与客户进行电子邮件,微信和电话等途径的沟通,良好的写作能力,强大的手机和口头沟通能力以及积极倾听,如会运用CRM系统会有优势;
岗位职责:通过培训和管理客户服务团队,以电话,短信和电子邮件的方式及时响应和管理大量来电、邮件和客户服务查询/投诉,确定客户的需求,澄清信息,研究每个问题,并提供解决方案和/或替代方案,建立可持续的关系,并吸引更多客户,满足个人/团队的定性和定量目标,与枢纽运营和其他内部部门联络,以确保客户的要求得到满足。维护客户数据库和管理,与内部部门沟通和协调。
准证类型:SP准证。
 

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